Alpen Auditoren Tag 2011

Die Veranstaltung widmet sich der Frage, wie man Kompetenzen bewerten, messen und entwickeln kann.
Folgende hochkarätige Redner und interessante Programmpunkte erwarten Sie:

• Kompetenzanforderungen im Spiegel der internationalen Standards,Michael Drechsel, Präsident IQNet
• Kompetenzen bewerten, messen und entwickeln, Prof. Dr. John Erpenbeck, Berlin
• Workshops und internationaler Erfahrungsaustausch
• Neue Dienstleistungsdesigns im Spiegel der Erfahrung und im länderübergreifenden Austausch
• Methoden, Systeme und Erfolgsfaktoren des modernen Qualitätsmanagements, DI Markus Große Böckmann, Frauenhofer-Institut für Produktionstechnologie (IPT)
• Die Rolle des kompetenten Kundenbetreuers am Beispiel des Key Accounts Managements, Prof. Dr. Dirk Zupancic, Head Business-to-Business Marketing and Sales, University of St.Gallen

Nutzen Sie die Möglichkeiten zum intensiven Erfahrungsaustausch und Networking.
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